El 20 de marzo de 2020, con su respectiva actualización el 22 de marzo de 2020, el Ministerio de Salud de Costa Rica emitió un lineamiento general que afecta a los condominios comerciales, residenciales y mixtos, en relación a la alerta sanitaria del COVID-19.  Es necesario indicar que dichos lineamientos son obligatorios para todos los condominios en Costa Rica y permanecerán vigentes hasta que sean revocados por el Ministerio de Salud.

Además de reforzar la orden de cancelación de los eventos comerciales y sociales que estuviesen programados, se establece la suspensión del uso de las áreas comunes recreativas de los condominios residenciales (casa club, azoteras, piscinas, jacuzzis, gimnasios, canchas multiusos, rancho BBQ, salas de cine, salas de masaje, salas de eventos, etc.) hasta nuevo aviso.

Los lineamientos generales establecen algunas obligaciones inmediatas para los administradores de los condominios:

• Establecer un canal de comunicación con los inquilinos o condominos, en caso de que alguno presente algún síntoma relacionado con enfermedad respiratoria o ha estado cerca de un contacto sospechoso, para coordinar con las instancias de salud correspondientes y comunicarse con la línea 1322. Es necesario recordar que no se puede revelar la identidad del contacto sospechoso al resto del condominio, sólo a las autoridades correspondientes.
• Vigilar el cumplimiento de no hacer uso de las áreas comunes recreativas.
• Informar por los diferentes medios de comunicación con los que se cuente (grupos de WhatsApp, boletines, pizarras informativas, etc.) las directrices y comunicados emitidas por el Ministerio de Salud.
• Informar por los diferentes medios de comunicación que se cuenten (grupos de WhatsApp, boletines, pizarras informativas, etc.) la información relevante que diariamente emite el Ministerio de Salud.
• Comunicar los servicios que se continuaran brindando por parte del personal operativo y de mantenimiento del condominio, siendo que este personal deberá aplicar los protocolos de distanciamiento social.
• Cancelar hasta nuevo aviso las reuniones regulares, reuniones de junta administradora y asambleas en los casos que aplique.
• Atender, en la medida de lo posible, a los proveedores, inquilinos y clientes por teléfono, correo electrónico y por video llamada.
• Restringir el número de personas a la hora de utilizar los elevadores (considerando una distancia de 1.8 metros.
• Restringir las visitas de terceros para encuentros sociales al condominio o residencial, como medida de prevención y contingencia.
• Intensificar las medidas de limpieza e higiene, principalmente en aquellas superficies de áreas comunes y de acceso que se tocan con frecuencia (e.g. manijas, muebles de recepción, botoneras de ascensor, pomos de puertas etc.)
• Garantizar que el personal administrativo, de mantenimiento y de seguridad cuente con insumos de protección como: agua y jabón, mascarilla, guantes, alcohol en gel, desinfectante, toallas desechables, etc.
• Colocar en espacios visibles los protocolos de estornudo y tos, lavado de manos, otras formas de saludar, no tocarse la cara y poblaciones en riesgo.
• Garantizar el acceso a papel higiénico, jabón antibacterial, toallas desechables para secado de manos y alcohol en gel en los baños de uso público y que estén debidamente desinfectados.

Y también se establecen una serie de obligaciones inmediatas a los inquilinos y propietarios:

• En caso de que alguien presente síntomas asociados a enfermedad respiratoria, se comunique con la administración por la vía ya establecida.
• En caso de que alguna persona tenga una Orden Sanitaria emitida por el Ministerio de Salud, seguir con los lineamientos establecidos por dicho ente.
• Para aquellos que tienen la modalidad de negocio AirBnB y similares se recomienda evitar en la medida de lo posible el alquiler por la alerta sanitaria sobre el COVID-19.
• Mantener los protocolos de lavado de manos, estornudo y tos, no tocarse la cara como medida de prevención y contención.
• Acatar las medidas de distanciamiento social promovidas por el Ministerio de Salud, como permanecer dentro de sus hogares y evitar el contacto físico.
• Acatar las disposiciones de la administración, sobre el uso de áreas comunes y la cancelación de actividades y eventos sociales.
• Mantenerse informado sobre la situación nacional por medio de las fuentes oficiales

En caso de tener alguna consulta, no dude en comunicarse.